מתוך שיחה עם אסף שדה מנהל האיכות של דוקרט אוורגרין "המשמעות של הקטנת פחתים היא אחת: הקטנת עלויות כספיות, ובמילים פשוטות: להרים כסף מהרצפה. בדקנו במפעלים כמו שלנו בחו"ל, והבנו שבדוקרט אוורגרין ישנם אחוזי פחת גבוהים, אותם אנו חייבים להקטין ככל-האפשר. נושא זה איננו חדש עבורנו, אך עד כה לא הצלחנו להתמודד איתו בהצלחה משביעת רצון.לפני מספר חודשים בחרנו בחברה חיצונית - "חברת אביב ", אשר מתמחה בניהול פרוייקטים ובשיטת "קייזן" , שיטה יפנית, הלקוחה מתוך מערכת שנקראת: לין (LEAN) - "ניהול רזה". מחלקת השמבון נבחרה למימוש הפרוייקט. שלושת החודשים הראשונים הוקדשו לאיסוף נתונים, תצפיות, פגישות הסברה לעובדים, גיבוש צוות מכל "קבוצת דוקרט" ו"הכנת האירוע" בו השתתפו רוב עובדי דוקרט אוורגרין, מנהלים ויועץ חברת "אביב" - צפריר טלמון. "יום האירוע" נבחרה עבודה לביצוע בשמבון. הוכן תרשים של המכונה, המראה איך עוברת העבודה את כל שלבי הכניסה לשמבון, ההדפסה והחיתוך. הוכנו שלטים מכוונים, חולצות לעובדים עם הכיתוב -"פרוייקט קייזן - יורדים בגדול", צלמים לתיעוד השלבים במכונה, ראשי צוותים ופלקטים גדולים בכל מקום. כל העבודה צולמה ונרשמה לפרטי פרטים, ונתונים אלו הבאנו למחרת לפגישה עם צוות הקייזן. במשך חמישה ימים ניתחנו את הנתונים שנאספו, חשפנו את סיבות השורש הגורמות לפחת, ענינו על שאלות שנשאלו והרכבנו את רשימת המשימות לביצוע. ארבעה חודשים אחרי "יום האירוע" רשמנו ירידה של 3.5% בפחת שמשמעותם הכספית המיידית - חיסכון יפה מאוד. בעבר היה הסכום הזה פשוט נזרק לפח. פרוייקט זה הוא תהליך מתמשך שחייב ללוות אותנו כל הזמן. זה לא נגמר אף פעם. כל שבוע אנחנו מוסיפים עוד משימות ועוד נתונים חדשים לבדיקה ולמימוש בפועל. את הכלים להבנת התהליך קיבלנו מחברת "אביב". כעת עלינו ליישם כלים אילו בכוחות עצמנו, בליווי של צפריר טלמון (חברת "אביב"). הנוסחה להצלחה בהורדת פחתים תמידית היא בשיתוף פעולה של העובדים וההנהלה ומחוייבות המנכ"ל לפרוייקט. תפקיד ההנהלה להשקיע את המשאבים ולקחת בו חלק מרכזי, לשתף את העובדים ולהטמיע את חשיבות העניין. הנושא לא מסתיים רק בשעות הבוקר. כל המשמרות שעובדות סביב לשעון חייבות בכל רגע נתון לבצע את הבדיקות והמעקב שאודות להם תשמר רמת פחת נמוכה. יש לנו עוד הרבה מה לחסוך. התחלנו את הפרוייקט בחוסר אימון. היינו כבר שבעים מיועצים למיניהם, אך הפעם הוכחנו לעצמנו שהצלחנו ושזה אפשרי". | 
